Sådan opsiger I ModernSync

Opdateret 13. oktober 2026

I opsiger selv i portalen. Afmeldingen stopper alle kørsler, og I får ikke flere fakturaer. Den kan ikke fortrydes, så vil I bare holde pause, så sæt i stedet flueben ved Kun prøvekørsler under Indstillinger.

1. Vælg, hvad der sker med kontakterne

Gå til Indstillinger, og klik på Afmeld under Administration. Dialogen spørger, hvad der skal ske med kontakterne, og intet er valgt på forhånd:

  • Fjern kontakterne. Alle kontakter, ModernSync har oprettet, fjernes fra modtagernes postkasser og dermed fra telefonerne. Kontakter, brugerne selv har oprettet, berøres ikke.
  • Behold kontakterne. Kontakterne bliver, som de er, men opdateres ikke længere. Nye kolleger kommer ikke med, ændrede numre opdateres ikke, og fratrådte forsvinder ikke.

Bruger I kalendertilvalget, følger kalenderne samme valg, og valgene hedder Fjern kontakter og kalendere og Behold kontakter og kalendere. ModernSync fjerner kun de kalendere, den selv har oprettet. Brugernes egne kalendere berøres ikke.

2. Bekræft

Skriv organisationens navn i dialogen, og klik på Afmeld. Har I valgt at fjerne kontakterne, starter ModernSync en kørsel, der fjerner dem og eventuelle kalendere, og I kan følge den under Kørsler. Når den er færdig, viser Overblik, at organisationen er afmeldt.

3. Fjern appen i Microsoft Entra ID

Vent, til fjernelsen i trin 2 er færdig, for ModernSync skal bruge sin adgang til at slette kontakterne. Åbn derefter Microsoft Entra Administration, gå til Virksomhedsprogrammer (Enterprise applications), find ModernSync Contacts, og slet den. Har I brugt kalendertilvalget, så slet også ModernSync Calendar. Microsoft udsteder derefter ikke flere adgangsbilletter til appen. Er der en kørsel i gang, kan den fortsætte i op til en time.

Jeres data bagefter

Efter afmeldingen sletter vi de data, vi har behandlet for jer, medmindre loven kræver, at vi gemmer dem. Selve kontakterne gemmer vi ikke, så der er intet at levere tilbage. Kontakter, I beholder, er derefter jeres egne data.