Hvilke telefoner og apps viser kontakterne?

ModernSync skriver kontakterne i hver medarbejders postkasse i Microsoft 365. Derfra vises de på alle enheder og apps, der synkroniserer postkassens kontakter.

iPhone

Når arbejdskontoen er tilføjet som en Microsoft 365- eller Exchange-konto, og Kontakter er slået til, vises kontakterne i iPhonens egen Kontakter-app med navne ved indgående opkald. Outlook-appen kan også gemme kontakterne på telefonen.

Android

Kontakterne kommer frem på to måder. Den ene er Outlook-appen med Synkroniser kontakter slået til. Den anden er en Microsoft 365- eller Exchange-konto i telefonens egen mail-app, fx Samsung Email, med kontaktsynkronisering slået til.

Outlook på Windows, Mac og nettet

Kontakterne vises under Personer i alle tre udgaver, også i det nye Outlook.

Kalendere (tilvalg)

Fælles kalendere vises som en egen kalender i hver medarbejders kalenderliste: i telefonens kalender-app på iPhone og Android, i Outlook-appen og i Outlook på computeren og nettet.

Vises kontakterne ikke på en telefon?

Dette afsnit kan I sende til en medarbejder. Tjek fire ting på telefonen:

• Kontakter er slået til for arbejdskontoen i telefonens kontoindstillinger.
• Kontakterne ligger i hovedmappen Kontakter. Telefoner viser ikke undermapper, så en regel, der skriver i en undermappe, når kun Outlook. Det ændrer IT i reglen.
• Outlook-appen må bruge telefonens kontakter, hvis telefonen synkroniserer dem gennem Outlook-appen.
• Strømsparing stopper ikke Outlook-appen på Android.

Mangler de stadig? IT kan gå årsagerne igennem i guiden til iPhone og guiden til Android.